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Assistance Informatique

La prestation comprend l'initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante.

Elle comprend aussi, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :

  • livraison au domicile de matériels informatiques ;

  • installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques ;

  • maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques.

Les matériels informatiques concernés sont les suivants : ordinateurs, tablettes, smartphones et équipements numériques dès lors qu'ils sont connectés à internet ou permettent le partage de données et la connexion à internet.

Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d'équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audios, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.

Le plafond annuel des dépenses d'assistance informatique ouvrant droit au crédit d'impôt ne peut excéder 3000 euros.

Tarifs : Forfait à partir de 50 € TTC soit 25€ après réduction-crédit d'impôts. Tarifs dégressifs selon prestations et contrat possibles.

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